×
axia
تداول مع أكسيا للاستثمار العقود مقابل الفروقات عبر الإنترنت الوصول إلى 400 من الأصول الأكثر تداولًا في الوقت الحقيقي
حمل الآن

مركز أكسيا للاستثمار الخاص في
خدمة العُملاء

نحن دائماً موجودون هنا في خدمتك لراحتك – ابحث في قاعدة البيانات الخاصة بنا للحصول على إجابات سريعة حول أي موضوع.

لا أستطيع التداول، ماذا علي أن أفعل؟

أولاً ، تحقق من قاعدة بياناتنا الخاصة بالأسئلة الأكثر شيوعاً لاكتشاف المشكلة التي قد تكون قائمة. إذا لم يساعدك ذلك، يرجى فتح بطاقة دعم أدناه.

كم عدد أزواج العملات التي أستطيع تداولها؟

يمكنك تداول 50 زوجاً من أزواج العملات الأجنبية في أكسيا للاستثمار، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية الرئيسية وأزواج العملات الأجنبية الثانوية وأزواج العملات الأجنبية النادرة.

كيف أقوم بتمويل حسابي؟

نقدم طرق متنوعة لتمويل حسابك، من بطاقات الإئتمان، الصّراف الآلي، التحويل البنكي وغيرها من وسائل الدفع عبر الإنترنت

الأسئلة الشائعة
عن أكسيا للاستثمار
هل أكسيا للاستثمار مرخّصة؟
بالتأكيد نعم – أكسيا للاستثمار، وبكل فخر مرخصة من قبل سلطة الخدمات المالية في سيشيل تحت رقم مرجعي رقم SD034.
ما هي المنصات المتاحة مع أكسيا للاستثمار؟
يمكنك الوصول إلى حسابك والتداول على ميتاتريدر 4 و ميتاتريدر 5 و الويب تريدر و تطبيق التداول.
ما هي الأصول التي أستطيع تداولها مع أكسيا للاستثمار؟
لدينا مجموعة متنوعة رائعة من أصول التداول التي يتم تحديثها بانتظام. مع أكسيا للاستثمار يمكنك تداول العملات والسلع والمؤشرات والأسهم والعقود مقابل الفروقات للعملات المشفرة.
كم عدد أزواج العملات الأجنبية التي بإمكاني تداولها مع أكسيا للاستثمار؟
يمكنك تداول 50 زوجاً من أزواج العملات الأجنبية في أكسيا للاستثمار، بما في ذلك أزواج العملات الأجنبية الرئيسية وأزواج العملات الأجنبية الثانوية وأزواج العملات الأجنبية النادرة.
هل أكسيا للاستثمار تناسب المبتدئين؟
بالتأكيد. نحن نقدم لكم خدماتنا التعليمية التي تغطي التداول من الألف إلى الياء. إضافةً إلى ذلك، هناك تعزيز القدرة على التداول من خلال العمل المباشر مع الخبراء. وهناك بالتأكيد أكثر من 100 مادة تعليمية.
فتح الحساب
كيف أبدأ التداول؟
في البداية، أنت تحتاج إلى فتح حساب جديد معنا. بعد التسجيل، ستحتاج إلى تقديم بعض مستندات التحقق التي تشمل إثبات الهوية (ID) ، وإثبات العنوان (فاتورة مرافق حديثة) وإثبات الدفع. بمجرد التحقق من مستنداتك، ستتمكن من تمويل حسابك وبدء التداول.
لماذا عليّ أن أقدّم أوراقً رسمية عند فتح حساب تداول مع أكسيا للاستثمار؟
من المتعارف عليه أنه عند فتح حسابات مع مؤسسات مالية كالبنوك مثلاً أو بيوت استثمارية مثل أكسيا للاستثمار، سيتم طلب هذه المستندات. هناك حاجة إليها من أجل حماية عملائنا من الاحتيال، مع الامتثال لقواعد وأنظمة مكافحة غسيل الأموال (AML) ومكافحة الإرهاب. في أكسيا للاستثمار، نلتزم كليّاً بأعلى المعايير العالمية لحماية عملائنا والامتثال لجميع إجراءات معرفة العميل العالمية.
ماذا يعني إثبات الدفع؟ لماذا تحتاجه أكسيا للاستثمار مني؟
إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان لتمويل حسابك ، فسنحتاج إلى التأكد من أنك مالك البطاقة. لهذا الغرض، سنحتاج إلى نسخة من بطاقتك الائتمانية، من الأمام والخلف، مع إخفاء أول 12 رقم بالإضافة إلى إخفاء رمز التحقق من البطاقة (CVV). كل ما نحتاجه هو أن نرى اسمك بالكامل وآخر 4 أرقام من البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية. إذا كنت تستخدم التحويل المصرفي أو طريقة أخرى عبر الإنترنت، فسنحتاج إلى رؤية تأكيد للمعاملة مع اسمك وتاريخ المعاملة والمبلغ المحول مع تطابق اسم صاحب حساب التداول مع الاسم الظاهر على وسيلة التمويل أياً كانت.
تمويل الحساب
كيف أقوم بتمويل حسابي؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من الطرق لتمويل حسابك، بما في ذلك بطاقة الائتمان الدائنة وبطاقات الصّراف الآلي المدينة إضافةً للتحويل البنكي ومجموعة أخرى من وسائل الدفع عبر الإنترنت. بمجرد تسجيل حسابك معنا ستتمكن من رؤية جميع الطرق المتاحة لك لتمويل حسابك بناءً على البلد الذي تقيم فيه. لأية أسئلة حول التمويل، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، فنحن موجودون لخدمتك.
حاولت تمويل حسابي عن طريق بطاقة ائتمان لكن العملية لم تتم بنجاح، ماذا يمكن أن يكون السبب؟
من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء دينا ، سنتمكن من مساعدتك في الحصول على فهم مبدئي لسبب عدم تنفيذ العملية المالية، وسيتم بناءً على ذلك استبعاد أخطاء إدخال المعلومات أو تواريخ بطاقة الائتمان منتهية الصلاحية. ستحتاج أحياناً، يتطلّب الموضوع الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه بعد أن تكون قد تحدثت إلينا وذلك لأن السبب قد يكون عدم كفاية الأموال في الحساب، أو بسبب قيود بطاقة الائتمان. في بعض الأحيان، قد يقوم البنك الذي تتعامل معه بمنع محاولات الإيداع كطبقة إضافية من الأمان. من خلال الاتصال بهم، يمكنك أيضاً السماح بإتمام هذه العملية ورفع أي قيود.
لقد أتممت عملية تمويل حسابي بنجاح. متى سيظهر الرصيد بحسابي؟
إذا كنت قد استخدمت بطاقة ائتمان أو محفظة إلكترونية، فيجب أن ترى الأموال في حسابك على الفور. إذا قمت بإجراء تحويل مصرفي، فقد يستغرق الأمر من 3 لغاية 5 أيام عمل حتى تصل الأموال إلى حساب التداول الخاص بك. للحصول على مزيد من المساعدة في هذا الشأن، يمكنك دائماً فتح تذكرة دعم وسيساعدك فريقنا فهو موجود لخدمتك.
هل يمكنني استخدام أكثر من بطاقة لتمويل حسابي؟
نعم، بشرط أن تكون جميع البطاقات المستخدمة باسمك وأن يتطابق الاسم مع الاسم المستخدم لفتح حساب التداول. سنحتاج إلى إثبات ملكية وسائل الدفع لكل بطاقة على حدا. يرجى ملاحظة أنه عند إجراء عمليات سحب، ستعود الأموال إلى نفس البطاقة التي تم استخدامها لتغذية الحساب في المقام الأول.
هل يمكنني فتح حساب مشترك مع شخص آخر؟
نعم. سنحتاج إلى نفس مستندات التحقق من صاحب الحساب الثاني، ويجب أن يكون حساب التداول على كلا الاسمين. في هذه الحالة، ستكون قادرًا على استخدام طرق الدفع الخاصة بك تحت الأسماء الخاصة بك، في نفس الحساب.
مشاكل تقنية وحلول
لا أستطيع التداول، ماذا علي أن أفعل؟
أولاً ، تحقق من قاعدة بياناتنا الخاصة بالأسئلة الأكثر شيوعاً لاكتشاف المشكلة التي قد تكون قائمة. إذا لم يساعدك ذلك، يرجى فتح بطاقة دعم أدناه.
هل يمكنني تغيير الرافعة المالية في حسابي؟
بكل تأكيد. الرافعة المالية الافتراضية هي 30:1 وإذا كنت ترغب في تغييرها، فكل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق الدعم لدينا.
كيف يمكنني سحب الأموال؟
السحب من حسابك بسيط. عند تسجيل الدخول إلى حسابك يمكنك النقر فوق “سحب”، واتباع الخطوات، وسنبدأ في معالجة طلبك بمجرد إرساله.
كم تستغرق من الوقت عمليات السحب للعملية الواحدة؟
بمجرد معالجة السحب، ستتلقى إشعاراً من قسم الإدارة المالية في أكسيا للاستثمار وسترى بأن المبلغ المراد سحبه قد تم خصمه من حسابك. منذ هذه اللحظة، تستغرق عمليات السحب بين 3 أيام ولغاية 5 أيام عمل وذلك لمراجعة الطّلب من قبل الأقسام المعنية في داخل الشركة مثل قسم الامتثال القانوني. أما بالنسبة للتحويلات البنكية، يرجى إتاحة وقت إضافي خاص بالبنك المحلّي الذي تتعامل معه وكما أن الإجراءات قد تكون مختلفة في بلدك إضافةً للأعياد الوطنية وعوامل أخرى.
ما هو سوق الفوركس؟
هو السوق العالمي لتداول العملات الأجنبية أو سوق صرف العملات ويعرف اختصارًا باسم الفوركس Forex أو FX. يعتبر أكبر الأسواق المالية في العالم من حيث أحجام التداول اليومية التي تبلغ في المتوسط 6.6 ترليون دولار في اليوم، حسب آخر اخصائيات من بنك التسويات الدولية BIS.
أين يوجد موقع سوق الفوركس؟
الفوركس هو سوق لامركزي ـ أي أن عمليات التداول لا تتم في مكان واحد مثل بورصة الأسهم، ولكن جميع عمليات التداول تتم عبر الإنترنت من خلال شبكة معقدة ترتبط بين مختلف البنوك في العالم، وتعرف هذه العملية باسم التداول خارج البورصة (OTC).
ما هو تداول الفوركس؟
صرف العملات أو تداول العملات هو عملية تبادل عملة بأخرى. وهي عملية مالية شائعة يمكن إجراؤها لأغراض تجارية أو من أجل المضاربة على تحركات الأسعار وتحقيق الأرباح، وتشكل هذه الأخيرة أغلب أحجام التداولات.
ما هي ساعات التداول في سوق الفوركس؟
سوق الفوركس مفتوح للعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، خمس أيام في الأسبوع من مساء الأحد حتى مساء الجمعة. هذا بسبب المناطق الزمنية الدولية المختلفة التي تسمح لك بالتداول في جميع ساعات اليوم. توجد جلسات تداول رئيسية في هذه المواقع الثلاثة:
طوكيو (الجلسة الآسيوية)
لندن (جلسة أوروبية)
نيويورك (جلسة أمريكا الشمالية)
ما هي أزواج العملات؟
تداول العملات الأجنبية هو في المقام الأول عملية تبادل عملة بأخرى. لذلك في سوق الفوركس يتم دائمًا تداول العملات في أزواج. في زوج العملات يتم عرض أسعار عملة هي العملة الأساسية مقابل الأخرى تُعرف باسم عملة الاقتباس أو عملة التسعير. تستخدم أزواج العملات اختصارات العملة وأسماء البلدان. فعملية بيع أو شراء الدولار الأمريكي مقابل اليورو تتم بين عملة الدولار ورمزها USD وعملة اليورو ورمزها EUR زوج العملات هو EUR/USD. يتيح لك سعر EUR /USD معرفة عدد الدولارات الأمريكية (USD) التي تحتاجها لشراء يورو واحد (EUR). اقرأ أيضًا على مدونة أكسيا: أزواج العملات في سوق الفوركس
ما هو سعر الصرف؟
سعر الصرف هو قيمة عملة مقابل عملة أخرى، أي السعر الذي يتم من خلاله تبادل عملة بأخرى. على سبيل المثال، فإذا أخذنا زوج اليورو/ دولار (EUR/USD = 1.2500) كمثال فإن اليورو هو العملة الأساس والدولار هو عملة التسعير، ونقرأ 1 يورو يساوي 1.2500 دولار. سعر الصرف يمثل قيمة عملة التسعير التي يجب دفعها للحصول على “وحدة” من العملة الأساسية. يعكس ارتفاع سعر الصرف ارتفاع قيمة العملة الأساسية مقابل عملة التسعير. وبالمثل، فإن الانخفاض في سعر الصرف يعكس انخفاض قيمة العملة الأساسية مقابل عملة التسعير. اقرأ المزيد عن أزواج العملات هنا
كيف يتم تحديد أسعار صرف العملات في السوق الفوركس؟
مثل أي سوق آخر فإن تحديد الأسعار يعتمد على حجم العرض والطلب على عملة معينة مقابل العملات الأخرى، والتي تتأثر بالكثير من العوامل الاقتصادية والسياسية والتي تسمى العوامل الأساسية. وأيضا هناك عوامل فنية التي ترتكز على دراسة وتحليل تحركات الأسعار التاريخية باستعمال الرسوم البيانية والمؤشرات الفنية.
ما هو تداول العقود مقابل الفروقات CFD؟
هي أداة ومشتق مالي يسمح للمتداول، البيع والشراء، أي المضاربة على مختلف الأصول المالية دون امتلاكها. وهي عقد تداول بين المتداول (أنت) وشركة الوساطة أو البنك على أساس “الفرق” في أسعار الأصول المالية. عندما تتداول عقود الفروقات، فإنك توافق على تبادل الفرق في سعر الأصل من النقطة التي يتم فيها فتح العقد إلى وقت إغلاقه. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لتداول العقود مقابل الفروقات CFDs في امكانية المضاربة على تحركات الأسعار في أي من الاتجاهين، حيث يعتمد الربح أو الخسارة على مدى صحة توقعاتك.
ما هي مزايا تداول العقود مقابل الفروقات CFDs؟
هناك العديد من المزايا التي ساهمت في انتشار تداول العقود مقابل الفروقات CFD، أهمها هي التداول باستعمال الرافعة المالية، ما يسمح بفتح صفقات أكبر بكثير من رأس المال في حساب التداول. أيضًا إمكانية تحقيق الأرباح سواء في السوق الهابط أو الصاعد في سوق الأسهم مثلًا. كذلك عقود الفروقات تسمح بتداول عدد كبير جدًا من الأصول المالية بأقل التكاليف.
هل تداول الفوركس محفوف بالمخاطر؟
الاستثمار مهما كان نوعه ينطوي على قدر من المخاطر، ولكن هناك الاستثمارات العالية المخاطر والمنخفضة المخاطر، وكقاعدة عامة فإن مخاطر الاستثمار لديها علاقة طردية مع العوائد المتوقعة. تداول الفوركس ينتمي إلى فئة الاستثمار عالي المخاطر، ولكن في المقابل يقدم فرص كبيرة لتحقيق الأرباح. سر النجاح يكمن في اتبّاع استراتيجية إدارة مخاطر صارمة. شركة أكسيا تريد تقدم مجموعة متكاملة من أدوات التداول التي تسمح بتوفير أكبر قدر من الحماية والاحترافية في إدارة الصفقات.
كيف يمكنني البدء في التداول؟
كل ما عليك القيام به هو فتح حساب تداول مع أكسيا للوصول إلى العديد من الأسواق المالية عبر الخطوات البسيطة التالية:
• املأ استمارة المعلومات الشخصية وسجّل حساب جديد من هنا.
• ستصلك رسالة لتأكيد عنوان البريد الإلكتروني.
• سجّل الدخول إلى منصة التداول أكسيا ويب تريدر مباشرة على موقع أكسيا بالضغط على أيقونة “الدخول” في الزاوية العلوية على الجهة اليسرى من الصفحة.
• من خلال مركز إدارة الحساب الموجود في الزاوية العلوية على الجهة اليسرى يمكنك إتمام إجراءات التحقق من الحساب، وإيداع الأموال للبدء في التداول مباشرة.
ما هو المبلغ المناسب للبدء في تداول الفوركس؟
لا توجد إجابة واحدة عن هذا السؤال، لأن تحديد هذا المبلغ يعتمد على العديد من المتغيرات التي تختلف من متداول إلى آخر. أهمها هي أهدافك من التداول وحجم رأس المال الذي يمكنك تحمّل خسارته دون أن يؤثر على أوضاعك المالية. إضافة إلى استراتيجية التداول وإدارة المخاطر المتّبعة، وأخيرًا شروط التداول التي تفرضها شركة الوساطة التي تعمل معها. للاطّلاع على هذا الموضوع بمزيد من التفصيل تابع مدونة أكسيا واقرأ: كم رأس المال الذي تحتاجه لتداول الفوركس؟
هل يمكنني بدء تداول الفوركس بمبلغ 100 دولار فقط؟
نعم من الممكن بدء تداول الفوركس بمبلغ 100 دولار. ولكن، هذا المبلغ المنخفض سيحد كثيرًا من خياراتك في التداول وإمكانيات الربح. لنفترض أنك تمكنت من تحقيق أرباح تساوي 10%، هذا يعني أن ربحت 10 دولارات. الآن، إذا كان حسابك فيه 10000 دولار، فإن أرباحك تبلغ 1000 دولار. شركة أكسيا توفر العديد من أنواع حساب التداول بداية من 500 دولار كحد أدنى للحساب البرونزي، فيما يسمح الحساب الذهبي بالبدء بحد أدنى للإيداع 10000 دولار هو أكثر الحسابات شعبية بين المتداولين.
ما هي منصة الميتاتريدر 5 (MT5)؟
الميتاتريدر 5 أو MT5 هي منصة تداول متعددة الأصول تتيح تداول العملات الأجنبية والأسهم والعقود الآجلة. توفر أدوات ممتازة للتحليل الفني لحركة الأسعار بطريقة شاملة، واستخدام التداول الآلي باستعمال الخوارزميات البرمجية (روبوتات التداول، المستشار الخبير) وخدمات نسخ التداول.
لماذا يجب علي استخدام MT5؟ وهل تختلف عن منصة الميتاتريدر 4 (MT4)؟
تم إصدار منصة الميتاتريدر 5 في عام 2010، أي بعد خمس سنوات من إصدار الميتاتريدر4 والتي في هذا الوقت كانت المنصة الأكثر استعمالًا بين المتداولين الصغار وشركات الوساطة للتداول في سوق الفوركس عبر العقود مقابل الفروقات CFDs. حافظت منصة الميتاتريدر5 على أهم ميزة وهي سهولة الاستخدام، وأيضًا مجموعة من الميزات الرائدة الاضافية وخاصة الرسوم البيانية.
تتضمن بعض ميزات MT5 ما يلي:
• 21 إطارًا زمنيًا على الرسوم البيانية مقارنةً بـ 9 أطر زمنية لـ MT4. • 8 مؤشرات فنية إضافية.
• لغة MQL5 لبرمجة التداول الآلي (التداول بالخوارزميات)، التي توفر أدوات أكثر وسرعة تنفيذ أعلى ب 20 مرة من لغة MQL4 الخاصة بمنصة الميتاتريدر 4.
• عدد أكبر من أوامر التداول.
• تداول عدد أكبر (لا نهائي) من الأصول المالية، في حين أن منصة MT4 صممت خصيصًا لتداول عقود الفروقات لعدد محدود من أزواج الفوركس.
• إمكانية تداول الأسهم الحقيقة في مختلف البورصات.
• فتح صفقات الهيدج.
• المفكرة الاقتصادية.
كيف يمكنني تحميل وتثبيت منصة MT5؟
يمكنك تحميل وتثبيت منصة الميتاتريدر 5 من موقع أكسيا تريد من هنا بعد تثبيت المنصة، يمكنك فتح حساب تداول تجريبي، أو استعمال بيانات حساب حقيقي للدخول إلى المنصة والبدء في التداول.
هل MT5 ملائمة للمبتدئين؟
نعم، من أهم مميزات منصة الميتاتريدر5 هي البساطة الشديدة لواجهة المستخدم التي تسمح لأي متداول مهما كانت خبرته في السوق بالعمل عليها تقريبًا بشكل مباشر ودون الحاجة لتخصيص الوقت والجهد لتعلّمها والاعتياد عليها. كما أنها تتوفر على خدمة نسخ التداولات، التي تمكن المتداولين المبتدئين من متابعة ونسخ المتداولين الناجحين من المحترفين. منصة الميتاتريدر مشهورة جدًا، وتمتلك قاعدة كبيرة من المستعملين النشطين تشكل مجتمع قوي يوفر الكثير من الإجابات والحلول لكل أنواع المشاكل التي يمكن أن يصادفها المتداول المبتدئ.
ما هي الأصول المالية المتاحة للتداول على منصة MT5؟
هذا يعتمد على شركة الوساطة التي تتعامل معها، ونوع الأصول والأسواق المالية التي توفر خدمات التداول عليها. يمكنك تداول جميع العقود مقابل الفروقات CFDs لأزواج العملات (فوركس) والأسهم العالمية والعربية والمؤشرات والسلع والعملات الرقمية المشفرة والصناديق المتداولة في البورصة ETFs على منصة الميتاتريدر 5 لشركة اكسيا.
هل من الممكن الدخول إلى حساب التداول على منصة MT5 من أجهزة كمبيوتر مختلفة؟
نعم. يمكنك الدخول إلى حساب التداول على منصة MT5 الخاص بك من أجهزة حاسوب مختلفة في نفس الوقت. يتضمن هذا أيضًا استخدام تطبيق منصة MT4 على كل من الأندرويد والآي أو أس.
هل يمكنني التداول على MT4 باستخدام حساب MT5؟
لا يمكنك ذلك. أنت بحاجة إلى تحميل وتسجيل الدخول على نفس المنصة التي قمت بفتح حساب تداول عليها في البداية.
هل تعمل برامجMT4 للتداول الآلي EA (الاكسبيرتات) متوافقة مع منصة MT5؟
لا، برامج التداول الآلي على منصة اميتاتريدر4 والمعروفة باسم اكسبيرت التداول، مبرمجة باستعمال لغة MQL4، وهي لغة مختلفة تمامًا وغير متوافقة مع لغة البرمجة MQL5 المستعملة على منصة الميتاتريدر5 رغم التشابه الكبير في التسمية. من أجل تشغيل نفس استراتيجية التداول بطريقة آلية على منصة الميتاتريدر5، يجب إعادة برمجتها من الصفر من قبل متخصص في برمجة لغة MQL5.
كيف يمكنني إنشاء كشف حساب على منصة MT5 الخاصة بي؟
للحصول على التقرير الكامل لسجل تاريخ تداولاتك على منصة MT5، انقر على نافدة التاريخ في قائمة النوافذ المعروضة في أسفل المنصة. داخل نافذة التاريخ انقر على زر الفأرة الأيمن ثم انقر على التقرير من القائمة. وأخيرًا يمكنك حفظ تقرير كشف الحساب كملف XML، والذي يمكن فتحه في Excel. بدلاً من ذلك، يمكنك حفظه كملف HTML، والذي يمكنك فتحه على متصفح الويب.
هل يمكنني إدارة حسابات متعددة على منصة MT5؟
نعم يمكنك فتح وإدارة العديد من الحسابات على منصة الميتاتريدر 5، ولكن يمكن الدخول إلى حساب تداول واحد في نفس الوقت على نفس منصة التداول الواحدة. يتم تخزين الحسابات المستخدمة وعرضها في نافذة Navigator أو الملاّح (CTL+N) أين يمكنك التبديل بينها، حيث يتم تصنيفها بناءً على نوعها (حقيقية أو حسابات تجريبية) وايضًا اسم الخادم الذي يتم فتحها عليه. إذا كنت ترغب في الدخول إلى أكثر من حساب واحد في نفس الوقت، ستحتاج إلى تثبيت أكثر من منصة واحدة في ملفات مختلفة على جهاز الكمبيوتر.

تواصل معنا

نحن هنا دائماً موجودون لخدمتك. اترك
بياناتك وسنعاود الاتصال قريباً جداً

axiaLogo

تقديم شكوى

We are sorry to hear that you have had an unpleasant
experience with us. Please provide us with all the necessary
details so we can investigate this further

Questions marked with an asterisk (*) are mandatory

We confirm that we have received your complaint details and will reply back to you as soon as possible.

شكرًا لتواصلك معنا. سوف يقوم أحد مندوبينا بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

يستخدم موقعنا اتفاقية ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" التي تتطلب موافقتك. يساعدنا ذلك بتخصيص تجربتك كمستخدم.